Politique de Confidentialité et de Cookies

Chez ECHANGEUR & SOLUTION, accessible via batterie-a-ailette.com, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles, ainsi que notre utilisation des cookies, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les directives de la CNIL en vigueur en 2024.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : ECHANGEUR & SOLUTION
Adresse : ZI LE CHAPOTIN, 5 ALLEE BARTHELEMY THIMONNIER, 69970 CHAPONNAY
Email : contact@echangeur-solution.com
Téléphone : 33 (0) 472 513 590

2. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données fournies directement par l’utilisateur : via les formulaires de demande de devis (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations sur le projet, etc.).
• Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, durée de la visite, pages consultées, via des cookies et technologies similaires.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de demande de devis.
• Établir et gérer vos devis.
• Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur.
• Gérer les cookies et les outils analytiques.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Bases Légales du Traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Votre consentement pour l’utilisation des cookies non essentiels.
• L’exécution d’un contrat pour la gestion des devis.
• Notre intérêt légitime pour l’amélioration de notre site.
• Nos obligations légales en matière de conservation des données.

5. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques et sous-traitants pour l’exécution des services (hébergement, outils de gestion, etc.).
• Les autorités compétentes dans le cadre d’obligations légales.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@echangeur-solution.com. Une preuve d’identité pourra être demandée.

7. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues et conformément à nos obligations légales.

8. Utilisation des Cookies

Qu’est-ce qu’un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site. Il permet de collecter des informations sur votre navigation.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (ex. : gestion de session).
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience et les performances du site.
• Cookies fonctionnels : améliorent votre expérience utilisateur (ex. : préférences linguistiques).
• Cookies publicitaires : servent à personnaliser les contenus publicitaires (si applicable).

Gestion des Cookies

Lors de votre première visite sur le site, une bannière de consentement s’affiche. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou les supprimer. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.

Durée de Conservation des Cookies

Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois, conformément à la réglementation en vigueur.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, usage abusif, accès non autorisé, divulgation ou altération.

10. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

Dernière mise à jour : 12/12/2024

Pour toute question, contactez-nous à : contact@echangeur-solution.com.